Điều khoản sử dụng.

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Xin chào Quý khách! Cảm ơn Quý khách đã quan tâm và tin tưởng sử dụng dịch vụ của KEWISTORE.vn. Khi truy cập và mua sắm tại website của chúng tôi, Quý khách vui lòng đọc kỹ và tuân thủ Điều khoản & Điều kiện sử dụng dưới đây.

1. Hướng dẫn sử dụng website

Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp.
Chúng tôi cấp cho Quý khách giấy phép sử dụng website với mục đích mua sắm cá nhân, trong phạm vi pháp luật và Điều khoản này.
Nghiêm cấm sử dụng website với mục đích thương mại, nhân danh bên thứ ba, hoặc lợi dụng trái phép. Vi phạm sẽ dẫn đến việc hủy bỏ quyền sử dụng mà không cần báo trước.
KEWISTORE.vn chỉ cung cấp thông tin sản phẩm; chúng tôi không phải nhà sản xuất. Các nhận xét hiển thị là ý kiến cá nhân của khách hàng.
Quý khách phải đăng ký tài khoản bằng thông tin chính xác, đầy đủ và chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu. Nếu có truy cập trái phép, Quý khách cần thông báo ngay cho KEWISTORE.vn.
Quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ KEWISTORE.vn. Nếu không muốn, Quý khách có thể hủy đăng ký qua liên kết ở cuối mỗi email.

2. Ý kiến khách hàng

Tất cả đánh giá, ý kiến, nội dung do khách hàng cung cấp trên KEWISTORE.vn trở thành tài sản của chúng tôi.
Trường hợp phát hiện nội dung giả mạo, vi phạm pháp luật, chúng tôi có quyền khóa tài khoản hoặc áp dụng biện pháp pháp lý theo quy định.

3. Đặt hàng & xác nhận đơn hàng

Khi đặt hàng, Quý khách sẽ nhận được mã số đơn hàng. Tuy nhiên, đơn hàng chỉ có hiệu lực khi KEWISTORE.vn xác nhận đáp ứng đầy đủ điều kiện xử lý.
Để đơn hàng được xác nhận nhanh chóng, Quý khách cần cung cấp thông tin giao nhận chính xác và tuân thủ các điều kiện áp dụng khuyến mãi (nếu có).

4. Giá trị đơn hàng & hình thức thanh toán

KEWISTORE.vn chấp nhận 3 hình thức: Thanh toán khi nhận hàng (COD), thẻ thanh toán quốc tế, thẻ thanh toán nội địa.
Với đơn hàng từ 5.000.000 VNĐ trở lên, chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán trước qua thẻ để đảm bảo an toàn.

5. Chương trình khuyến mãi

Khuyến mãi chỉ áp dụng cho khách hàng tiêu dùng cuối cùng, không dành cho việc mua đi bán lại.
Thông thường, mỗi khách hàng được mua tối đa 02 sản phẩm/ chương trình khuyến mãi.
KEWISTORE.vn có quyền từ chối đơn hàng không đáp ứng điều kiện.

6. Mã giảm giá

Mỗi đơn hàng chỉ sử dụng 01 mã giảm giá.
Mã giảm giá không được cấp lại, không gia hạn khi hết hạn và có thể bị từ chối nếu dùng sai mục đích.

7. Khu vực giao hàng

KEWISTORE.vn giao hàng toàn quốc đối với sản phẩm mua tại KEWISTORE.vn.

8. Giá cả

Giá sản phẩm niêm yết tại KEWISTORE.vn chưa bao gồm VAT, có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi.
Phí vận chuyển/phụ phí (nếu có) sẽ được hiển thị rõ tại trang thanh toán.
Nếu phát hiện sai sót về giá, chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận lại hoặc hủy đơn hàng, hoàn tiền (nếu đã thanh toán).

9. Thông tin sản phẩm

KEWISTORE.vn cung cấp mô tả sản phẩm chi tiết, tuy nhiên không đảm bảo tuyệt đối 100% không sai sót.
Nếu sản phẩm nhận được không đúng mô tả, Quý khách có thể liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ đổi trả theo Chính sách đổi trả.

10. Chính sách về hàng giả, hàng nhái, hàng không đúng chất lượng

KEWISTORE.vn cam kết chỉ kinh doanh hàng chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng, hợp pháp, được nhập khẩu hoặc phân phối từ đối tác uy tín.
Chúng tôi tuyệt đối không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc.
Mọi sản phẩm đều có hóa đơn/chứng từ hợp lệ đi kèm khi cần.
Nếu khách hàng phát hiện vi phạm, KEWISTORE.vn cam kết hoàn tiền 100% và phối hợp với cơ quan chức năng xử lý theo pháp luật.
Nếu Quý khách nghi ngờ sản phẩm vi phạm, vui lòng liên hệ hotline 093.460.3331 để được xác thực ngay.

11. Thương hiệu & bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ, nội dung, thiết kế, mã nguồn trên KEWISTORE.vn thuộc quyền sở hữu của chúng tôi và được bảo hộ bởi pháp luật Việt Nam.

12. Quyền pháp lý

Điều khoản này được điều chỉnh bởi Luật pháp Việt Nam.
Tòa án Việt Nam có thẩm quyền giải quyết tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng website.

13. Bảo mật thông tin

Thông tin khách hàng và thanh toán được mã hóa bảo mật.
Nghiêm cấm mọi hành vi xâm nhập, phá hoại, thay đổi dữ liệu. Vi phạm sẽ bị xử lý theo pháp luật.
Thông tin giao dịch sẽ được bảo mật, trừ khi cơ quan pháp luật yêu cầu cung cấp.

14. Thanh toán an toàn

Giao dịch qua thẻ tín dụng quốc tế được mã hóa an toàn.
Quý khách cần bảo mật thông tin thẻ, không cho mượn thẻ để giao dịch.
Kiểm tra tài khoản ngân hàng thường xuyên để đảm bảo an toàn.

15. Quy trình giao dịch

Có 2 phương thức: Thanh toán trước online và Thanh toán khi nhận hàng (COD).
Mọi bước từ đặt hàng → xác nhận → giao hàng → nhận hàng được thực hiện minh bạch.
Khách hàng có thể tra cứu lịch sử giao dịch khi đăng nhập tài khoản.

16. Hủy/Thay đổi giao dịch

Khách hàng có thể hủy đơn hàng bằng cách liên hệ bộ phận bán hàng và trả lại hàng chưa sử dụng.

17. Tranh chấp

Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết qua thương lượng, hòa giải.
Nếu không thành, tranh chấp sẽ đưa ra Trọng tài hoặc Tòa án Việt Nam theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng.

18. Chấm dứt thỏa thuận

KEWISTORE.vn có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản.
Nếu không hài lòng, khách hàng có thể ngừng sử dụng dịch vụ KEWISTORE.vn.

19. Quy định khác

Các Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Khi tiếp tục sử dụng dịch vụ, khách hàng được coi là đã chấp nhận Điều khoản mới nhất.

20. Thông tin liên hệ

Mọi chi tiết xin liên hệ KeWi Store

Hotline: 093.460.3331
Zalo: 076.5259.711

Địa chỉ: 37/2 đường số 8, phường Tân Quy, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh
Email: kewichoeng@gmail.com
Giờ làm việc: 08:00 – 22:00
Website: www.kewistore.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/kewistore6688.

KeWi Store cam kết cung cấp thông tin rõ ràng, minh bạch và hỗ trợ khách hàng trong mọi trường hợp theo đúng chính sách công khai. Chúng tôi cũng cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.